精粹31:他是公司里的“老大”也是最大的祸根。,精粹32:弯着身子尽量公正地待人处事。,精粹33:看一看未经过商量。,精粹34:不要异想天开,精粹35:不走运的比尔,精粹36:我是这儿的头儿,精粹37:危机是难以避免的,精粹38:象牙之塔,精粹39:不少合理化建议没有机会被采纳,精粹40:步前人后尘,精粹41:就象轮子上的齿轮,精粹42:说服工作,精粹43:自以为是的拿破仑,精粹44:即使是董事长 I:9m+@R9c
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精粹31:他是公司里的“老大”也是最大的祸根。 2Vv^dp6R#
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大家都是人,都有各自的好恶。任人唯亲会激起他人的不满。如果某人和经理是同乡或是亲戚,因此被提升,这样会使大家士气大减。 /c13o1RhJ
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精粹32:弯着身子尽量公正地待人处事。 utZ9:17
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如果上级对一切事情都能无私公正,下级就会原谅他的许多缺点。有这么一种领导,他们的记忆力有时好时坏。一旦出了问题,他就会推卸责任。还有一种领导会许出各种诺言,但到了落实的时候,他就会一推再推,还会说情况有了变化等等。你守信用,对下级坦诚,他们就会从心里尊重你,服从你。 y%m[&q};
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精粹33:看一看未经过商量。 |^YtqIn=Z
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他便自作主张乱下“指示”,这会带来什么麻烦?管理人员通情达理,工作人员就会接受任务。但是如果要下级服从你的指示,就必须在下指示之前先与有关的人商量一下。 F>pP!84
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精粹34:不要异想天开 5KK}u)9
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你可以向往娶个十全十美的妻子,但却不可以希望下级都是十全十美的人。一位合格领导应该能够尽量发挥现有人员的积极性。人与人之间的差别太大了—有善良的有勤劳的,有懒惰的,有自私自利的。好领导不那么容易气馁,所以他才能卓有成效。 1~I3<K jE
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精粹35:不走运的比尔 `u(i^xX
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他刚安排好度假的日程,突然假期被取消了,在公司里,取消下级既得的利益,会产生很坏影响。因此凡批准一项计划,应该经过谨慎的考虑;一旦批准后,就不要随意取消。 =6\:2m
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精粹36:我是这儿的头儿 yz}ZU:UP
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这是个似乎在示威,他要让所有的人知道他是当官的。实际上这样做什么效果也没有,下级只会认为他是一个自负的混账。一个人提升后,最重要的是谦虚,千万不要耍威风。 w({R'RhP
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精粹37:危机是难以避免的 ggQ|fu[tJ
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上千个人一起工作,免不了会出乱子。有些事情无法避免的毛病。便要记住,相当多的危机是可以事先防范的。好的管理人员应该预先提醒上级,哪些是可能发生的危机。 P^Z1~`WJ
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精粹38:象牙之塔 \mACxBd
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总经理就住在那里,他坚决不让下级知道任何消息。他大概怕消息会传到世界各地,这想法真是大谬不然。如果不信任下级,不让他们知道公司里有哪些业务,他们也用不着为你卖命。 L>gW<OGK
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精粹39:不少合理化建议没有机会被采纳 D)h|J"Pd\
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因为负责人没有预先跟有关人员商量。你伤了他人的自尊心,就很难得到他人支持。在采取行动之前,一定要先与有关人员磋商。 !j[b
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精粹40:步前人后尘 4wf<LC
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这些管理人员已经准备接替前任得到晋升了,因为他已经让下级进行了充分的训练和实习,以便接手做的工作。一个管理人员做得成功与否,要看是否给下属以适当的锻炼机会。 "P N4{,a
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精粹41:就象轮子上的齿轮 X2j@l_Vj@
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这个比方并不牵强,其实我们对待下级的方法,常常产生同样的情形。他们情绪不高,工作不主动,无精打采。因为他们的工作天天如此,没有人答理他们。也没有告诉他们,他们所制造的是货车还是挖土机的零件,这些零件要被送往何处。应采用另一种办法,为他们着想,让他们知道公司的生产计划,这样他们会产生很高的情绪,生产(续致信网上一页内容)力会马上提高。 P8F4~2)VN%
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精粹42:说服工作 w5?|zAHLB
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管理人员有权力命令下级做事,但若用说服的办法,就会事半功倍的。谁也不愿意被人支使,最好的办法是在分配工作任务的时候,加上“请你”,“如果你不介意的话”,“不知道你是否愿意”这类的语句。这样做,定会产生更理想的效果,下级也会心悦诚服,所以,分配工作任务时,要采取多种方式。 D]2w}$j8J
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精粹43:自以为是的拿破仑 ]S#
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他可能是世界上的伟人。但拿破仑也没有好下场。在工作单位,千万别做独裁者,遇事不跟别人商量,自作主张,乱发命令。使用独裁作法你自己觉得威风,也许能取得短暂的胜利,但是到头来还是你自己惨遭失败。强暴、压力、带来的只是一时的威风。 ji+| w-X`
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精粹44:即使是董事长的铅笔也有一头带着橡皮擦。 `V"NiL`r=
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我们都可能犯错误,所以铅笔的一头都有橡皮擦,连董事长的铅笔也不例外。不要怕认错,因为我们无法做到百分百的正确。一个对了百分之六十,而乐意把另外百分之四十的错误改正过来,他就是很不错的人。一个肯承认错误的人特别受人尊敬,这是大人物的特点。 T{ x~WYbD$
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精粹45:大家都不愿做任人摆布的木偶。 r?qt~lu
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人们不喜欢管理人员独自安排一切,他们也想参与制定计划,觉得这工作也有他们的份儿。没人甘心做木偶,任人随意摆弄。 MJy\qr%xy
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精粹46:很自然这位管理人员会取得满意的效果。 O ^8(^~b
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他不自以为比别人聪明,但他能发挥每个人的积极性。在做每件事之前,他都听取别人的意见。这样,他使得大家心往一处想,劲住一处用,因此能够听到许多好建议。 Mx
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精粹47:规章制度不是儿戏 GA1gsn^X!
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机构里的规章制度不能经常变动。人人都应该清楚,如他们努力工作,多少年后便可以达到职位。这样才好让大家遵守所制定的有关规定。 (Io#T}GQ5
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稍有一点违背原则,人们就会看得到。别以为可以瞒住大家。否则麻烦就来了:“我怎样安排呢?等等。不可把重要的事当成儿戏。 }R'"u
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精粹48:如此阿臾奉承 h-Mf$v[D
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看看这位管理人员在怎样阿臾上司。谁都应对总经理以礼相待,因为他有着至高无尚的权力。但是,从一个人怎样对待小人物却可以反映出他的为人来。“要看大人物的性格,不免看看他如何对待小人物。”
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精粹49:当啦啦队长 SMqzjX
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如果把一个团体比作一支拔河队,那么你一定要去当啦啦队长,这要比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。 8kjl-HJ
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精粹50:运气真好 U)!'k6 {
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遇到困难正常人的正常反应是:这可怎么办?可你应该换一种方式,对部下说:咱们的运气真好,又到了显示能力的时候了!你的乐观和积极会变成促进下属的巨大动力。 YzPWQH =
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精粹51:优柔寡断 F(:/I!/
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下属最害怕听到上司说:“我现在无法下决定,我很苦恼,我也没办法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁,既找不到食物,又找不到回家的路。如果真面临这种无法决断的情况,你首先要做的就是听取下属的意见,即使你没有得到最上策,也会从中得到启发。 G[n
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精粹52:试试看 %D^7Zy
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当你向下属交待一项任务时,对下属说:“这事你试着办一办”是错误的。下属回答说“试试看”也是错误的。“试试看”后面的潜台词就是“反正办不成我也不管”。要让下属养成这样的口头语:“这事我来办!” v;PXx
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精粹53:让下属难堪
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当你已经有三次连续让下属难堪而你内心很快意时,你就要注意反省了:这很可能是你自己内心不安定的表现,就像小孩子为引起全家注意而故意淘气一样。 ZDi5fBE_
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精粹55:都忙 .0;/Xj?~G
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如果你经常向下属抱怨自己有多忙,那就错了。下属会认为,你要是真忙的话,那么对下属抱怨的时间都不该有。下属的想法是:你现在干的所有工作都是你的精力所能承担得了的。下属最典型的说法是:我们也忙,我们都没有时间对你说。正确的作法是:把工作都合理地分配出去。 QeE4{fV
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精粹56:提出问题 cy r,g\1
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抱怨下属只提出问题却不想办法这是不正确的。能提出问题就证明他在思考。你鼓励他而不是指责他,下一步他就会想出办法来。 20^RAotH
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精粹57:高人一筹 T[wB nK>^
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上司作为上司拥有决策权和领导权,但是如果上司总想比下属高出一筹,这会挫伤下属的积极性。比如下属拿出一份提案,上司就一定要拿出自己更好的,或把下属的想法改头换面据为己有。每个人都会回避过于自负的人,过分自负只能让人体察到你内心深刻的自卑情结。 3{GJ*
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精粹58:信任感 d0WZ"7x=<
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如果你对下属的能力经常怀疑,那你就想法换掉他。否则你事事参与、过问,甚至监督下属工作的话,下属会因此放弃自己的创造性,完全按照你的“正确指示”去工作,而保留自己的常识、经验甚至灵感,进而形成下属不是放开手脚去做,而是一边猜测你的意图一边做。你用挑剔的眼光去观察,下属的缺点很容易暴露出来,你就会加重不信任,加重监督。下属也在摸索中成长,只要他还没有放弃,你就该给他宽松的环境。 &~)
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精粹59:成功陷阱 r*d:f;%p
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